Mentions légales
1. Présentation du site
Notre boutique exploite un site de vente en ligne consacré au mobilier et aux articles d’aménagement intérieur.
Les visiteurs peuvent consulter les collections disponibles, découvrir les caractéristiques des produits et effectuer leurs achats directement sur notre site.
Notre activité commerciale s’adresse aux clients situés en France. Les informations concernant les articles, les prix, les commandes et les services proposés sont présentées sur les pages correspondantes.
2. Identification de la boutique
Notre boutique assure la présentation des produits, la gestion des achats et le suivi des demandes des clients.
Les informations de contact figurant à la fin de cette page permettent aux visiteurs de joindre notre service client pour toute question concernant le fonctionnement du site ou une commande.
Les renseignements concernant l'entité exploitant le site, son immatriculation commerciale et son identification fiscale doivent être indiqués dans cette rubrique lorsqu'ils sont requis pour identifier le vendeur.
3. Produits et informations commerciales
Notre site présente une sélection de meubles et d'équipements destinés à l'aménagement des espaces intérieurs.
Chaque fiche produit fournit les informations disponibles pour aider le client à examiner les caractéristiques de l'article avant de confirmer son achat.
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Les photographies permettent de visualiser les articles proposés.
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Les descriptions précisent les caractéristiques, les dimensions et les matériaux lorsqu'ils sont renseignés.
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Les prix sont affichés en euros et comprennent les taxes dues.
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La disponibilité des produits est indiquée sur les pages de vente.
Les informations présentées peuvent être actualisées afin de tenir compte des changements apportés aux collections ou aux caractéristiques des articles.
4. Commandes et paiements
Les clients peuvent sélectionner les articles souhaités et vérifier le contenu de leur panier avant de confirmer leur achat.
Le montant total de la commande est présenté avant la validation du paiement.
Les transactions sont effectuées au moyen des solutions de paiement proposées lors du passage en caisse.
Une confirmation est transmise à l'adresse électronique communiquée par le client après l'enregistrement de son achat.
5. Livraison et service client
Notre boutique organise la livraison des marchandises en France et propose un service de livraison standard gratuit pour tous les articles.
Notre service client peut être contacté par courrier électronique pour toute question concernant une commande ou un produit.
6. Propriété intellectuelle
Les éléments présentés sur notre site, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes et éléments de mise en page, sont protégés lorsqu'ils constituent des créations originales ou des contenus dont les droits sont détenus par leurs propriétaires.
Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale de ces contenus nécessite l'autorisation préalable du titulaire des droits, sauf lorsqu'une utilisation est expressément autorisée.
Les visiteurs peuvent consulter les pages du site pour leurs besoins personnels et effectuer des achats sans acquérir de droits de propriété sur les contenus présentés.
7. Fonctionnement et disponibilité du site
Notre boutique veille à maintenir un accès fiable aux fonctionnalités de navigation et d'achat.
Certaines opérations de maintenance, mises à jour techniques ou interruptions indépendantes de notre volonté peuvent toutefois entraîner une indisponibilité temporaire.
Nous nous efforçons de rétablir les services dans les meilleurs délais et de corriger les dysfonctionnements identifiés.
Les visiteurs sont invités à vérifier les informations de leur commande avant de procéder au paiement.
8. Protection des données personnelles
Notre boutique recueille les informations nécessaires à la gestion des achats, aux paiements, aux livraisons et aux échanges avec les clients.
Les données personnelles sont traitées dans le respect de leur confidentialité et protégées par des mesures de sécurité destinées à empêcher les accès non autorisés.
9. Responsabilité et réclamations
Notre boutique s'efforce de présenter des informations claires et exactes concernant les produits et les services proposés.
Lorsqu'une erreur est constatée sur une page, nous procédons à sa correction après vérification.
Les clients rencontrant une difficulté concernant un article, une commande ou une opération de paiement peuvent contacter notre service client afin de demander un examen de leur situation.
Aucune disposition de cette page ne prive les consommateurs de leurs droits concernant les achats, les produits défectueux ou les marchandises ne correspondant pas à la commande.
10. Coordonnées de la boutique
E-mail : premiumsupport@ramoniadecor.com
Téléphone : +81 (802) 389 11 46
Adresse : 3-1-8-6-A HIGASHIYAMA-CHO, HYOGO-KU KOBE-SHI, HYOGO 652-0042 JAPON
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9 h 40 à 16 h 40
Zone de livraison : France