Politique de cookies

1. Présentation des cookies

Lorsqu'un visiteur consulte notre site, de petits fichiers appelés cookies peuvent être enregistrés sur son ordinateur, son téléphone ou sa tablette.

Ces fichiers permettent au site de reconnaître certaines informations de navigation, de conserver temporairement des choix effectués et d'assurer le fonctionnement des services proposés.

Dans notre boutique de mobilier, les cookies peuvent notamment contribuer à maintenir les articles sélectionnés dans le panier, à sécuriser les étapes du paiement et à faciliter l'accès au compte client.

Ils peuvent également être utilisés pour comprendre la fréquentation des pages, mémoriser certaines préférences ou identifier des difficultés techniques.

Les cookies indispensables à la fourniture d'un service demandé peuvent fonctionner sans autorisation préalable. Les cookies facultatifs nécessitant un accord ne sont activés qu'après le consentement du visiteur.

2. Différentes catégories de cookies

Notre site peut utiliser plusieurs types de cookies, chacun répondant à une fonction particulière.

Cookies techniques essentiels : ils permettent le fonctionnement du panier, la validation des achats, l'accès au compte client et la protection des transactions.
Cookies fonctionnels : ils servent à conserver certaines préférences d'affichage et à faciliter l'utilisation des fonctionnalités du site.
Cookies analytiques : ils aident à mesurer la consultation des pages, à comprendre les performances du site et à repérer les éventuels dysfonctionnements.
Cookies de personnalisation : ils peuvent adapter certains éléments de présentation aux choix exprimés par les visiteurs.

Les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site sont soumis au choix de l'utilisateur lorsqu'une autorisation est nécessaire.

3. Objectifs de l'utilisation des cookies

Les cookies contribuent à rendre la navigation plus pratique et à assurer la continuité des différentes étapes d'un achat.

Par exemple, lorsqu'un client consulte plusieurs modèles de canapés ou de lits avant de finaliser sa commande, certains cookies techniques permettent de conserver temporairement les produits ajoutés à son panier.

D'autres fichiers peuvent contribuer à maintenir une session de connexion, à protéger les opérations de paiement ou à enregistrer des préférences de navigation.

Nous pouvons également utiliser des cookies autorisés pour examiner le fonctionnement des pages, identifier les problèmes d'affichage et améliorer l'organisation des informations présentées.

Les données recueillies par ces moyens sont utilisées uniquement pour les objectifs décrits dans cette politique.

4. Consentement et contrôle des préférences

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut être invité à définir ses préférences concernant les cookies facultatifs au moyen de l'outil de gestion proposé sur notre site.

Il dispose des possibilités suivantes :

Accepter l'utilisation des cookies facultatifs.
Refuser les cookies qui ne sont pas indispensables.
Sélectionner les catégories qu'il souhaite autoriser.

Le visiteur peut revenir sur ses décisions, modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies.

Les paramètres du navigateur permettent également de bloquer ou de supprimer les cookies déjà enregistrés.

Le refus des cookies facultatifs n'empêche pas l'utilisation des principales fonctionnalités de notre boutique. En revanche, le blocage des cookies techniques indispensables peut affecter le fonctionnement du panier, du paiement ou de l'espace client.

5. Conservation et suppression des cookies

La durée pendant laquelle un cookie reste enregistré dépend de son rôle et des paramètres techniques du service concerné.

Notre boutique distingue les périodes suivantes :

Cookies de session : ils sont généralement supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur.
Cookies techniques indispensables : ils sont conservés pendant le temps nécessaire au fonctionnement du service concerné.
Cookies facultatifs : leur durée de conservation ne dépasse pas 12 mois, sauf suppression anticipée.
Préférences de consentement : les choix exprimés sont conservés pendant 6 mois avant qu'une nouvelle décision soit demandée.

Lorsque l'utilisateur retire son consentement, les cookies facultatifs concernés ne doivent plus être déposés sur son appareil.

Les fichiers déjà présents peuvent être supprimés directement depuis les paramètres de son navigateur.

6. Cookies de prestataires externes et protection des informations

Certaines fonctionnalités de notre site peuvent faire intervenir des prestataires techniques qui utilisent leurs propres cookies ou des technologies similaires.

Ces interventions peuvent concerner la sécurisation des paiements, le fonctionnement des services d'hébergement, la maintenance technique ou la prévention des opérations frauduleuses.

Des outils de mesure de fréquentation peuvent également utiliser des cookies lorsque l'utilisateur a donné son accord, si celui-ci est nécessaire.

Notre boutique veille à limiter les informations accessibles aux prestataires aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

La protection de ces informations repose notamment sur le contrôle des accès, la sécurisation des outils techniques, la vérification des paramètres de sécurité et la limitation des données collectées.

Nous ne vendons pas les informations personnelles recueillies au moyen des cookies.